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对此，易安财险回应称，公司已制定并执行全面的整改措施，目前理赔投诉服务得以明显改善。公司将进一步落实内控管理办法，提升客户服务质量，严格按照监管要求，切实保护消费者的合法权益。事实上，一直以来，银保监会对于消费者权益保护工作格外重视，并相继下发《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（以下简称《指导意见》）、《银行业保险业消费投诉处理管理办法（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）等，其中《指导意见》在体制方面，要求银行保险机构将消费者权益保护融入公司治理各环节，董事会设立消费者权益保护委员会，高管层确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行，并明确部门履行消费者权益保护职责。

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值得关注的是，寿险公司马太效应依旧显著。作为寿险市场“老六家”的国寿股份、平安人寿、太保寿险、泰康人寿、太平人寿、新华保险今年前三季度合计实现净利润1087亿元，占44家盈利寿险公司85%，占合计80家寿险公司净利润的91%。“老六家”合计净利1087亿元

另据上述报告显示，英语启蒙市场规模近2000亿元，在线互动英语的使用达到60%的渗透率。对此，谢尚毅解释，这个市场还处于高速增长的市场，还有很多的发展机会，也能看到许多公司在该领域创新。责任编辑：霍琦新华社长沙12月19日电（记者周勉、袁汝婷）“杂交水稻之父”袁隆平，常常说起自己的两个梦——“禾下乘凉梦”和“杂交水稻覆盖全球梦”。

“事实上，从此前流出的备案试点方案，监管对于试点平台的股东设立了较高的门槛。厦门国贸不仅是实力较强的A股上市公司，且具有地方国资背景，这使得易利贷的股东背景更加符合监管要求。”网贷天眼研究院负责人李鹏飞也对记者表示。记者注意到，易利贷不仅股东发生了变更，其高管团队及注册资本也发生了变更。

同时，《征求意见稿》明确投诉处理时限，要求银行保险业对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当在15日内办理完毕并告知投诉人，情况复杂的可延长至30日；情况特别复杂或有其他特殊原因的，经过必要审批程序后，办理期限可再延长30日等。对此，中央财经大学中国保险市场研究中心主任郝演苏表示，从监管方面来讲，保护消费者权益是一个永恒的主题，同时，由于市场大环境下行，导致金融行业中一些金融机构存在较大风险，而通过保护消费者权益则有助于降低可能发生的风险。此外，基于保险行业和保险产品的特殊性，进一步对保险产品的条款等方面进行标准化规范以及提升相应保险服务是扭转和解决消费者权益问题的重要方式之一。